Pendahuluan Keselamatan pasien merupakan salah satu aspek utama dalam pelayanan kesehatan. Dalam praktiknya, kesalahan medis, insiden keselamatan pasien, maupun near miss dapat terjadi karena berbagai faktor, seperti komunikasi yang kurang efektif, kelelahan, sistem kerja yang tidak optimal, maupun faktor manusia. Namun, tidak semua tenaga kesehatan berani melaporkan kesalahan atau insiden yang terjadi karena adanya rasa…