I. Pendahuluan Keselamatan pasien adalah dasar penting dalam pelayanan kesehatan. Pasien datang kepada tenaga kesehatan dengan penuh rasa mempercayakan keselamatan dirinya kepada orang lain (tenaga medis). Karena itu, hubungan antara pasien dan tenaga kesehatan tidak cukup dibangun hanya berdasarkan kompetensi klinis. Kepercayaan, komunikasi, tanggung jawab, dan kejujuran juga menjadi bagian yang tidak dapat dipisahkan dari…