Just Culture: Ketika Budaya Pelaporan Terbuka Bertemu Nilai Akhlak, Amanah dan Tabligh

Pendahuluan Keselamatan pasien merupakan salah satu aspek utama dalam pelayanan kesehatan. Dalam praktiknya, kesalahan medis, insiden keselamatan pasien, maupun near miss dapat terjadi karena berbagai faktor, seperti komunikasi yang kurang efektif, kelelahan, sistem kerja yang tidak optimal, maupun faktor manusia. Namun, tidak semua tenaga kesehatan berani melaporkan kesalahan atau insiden yang terjadi karena adanya rasa…

Read More

Budaya Pelaporan Terbuka dalam Perspektif Akhlak Amanah dan Tabligh

PENDAHULUAN Dunia kerja modern, khususnya pada bidang-bidang yang berisiko tinggi seperti pelayanan kesehatan, penerbangan, dan industri manufaktur, sangat bergantung pada kemampuan organisasi untuk belajar dari kesalahan yang terjadi di lapangan. Salah satu prasyarat utama dari proses pembelajaran tersebut adalah adanya budaya pelaporan yang terbuka, yaitu suatu kondisi ketika setiap individu dalam organisasi merasa aman dan…

Read More